群众诉求“一键提” 全时响应“马上办”
上周，“马上办”融媒体工作室各载体共收到市民诉求58条，审核58条，其中通过“文明创建‘随手拍·马上办’”平台提出的诉求32条；通过微博@马鞍山发布提出的诉求12条；通过“马上办”融媒体工作室热线提出的诉求14条。正在办理4条，办结65条（当周工单35条，遗留工单30条）。
私设“路障”影响交通
全部移除还路于民
近日，有市民向“马上办”融媒体工作室反映称，位于山鹰公司东侧及北侧的长江路和恒兴路路边被人设置了“路障”，不仅影响市容市貌，还存在安全隐患，希望相关部门能加强管理，消除安全隐患。
8月16日上午10时许，记者绕山鹰公司周边的长江路和恒兴路巡查一圈后，发现这两条路上有多个人行道以及非机动车道路口被一些通体绘有黑黄条纹的水泥墩子或混凝土枕木给围挡了起来。
随后，记者就相关问题联系了辖区交警楚江大队。相关工作人员表示，将立即联系辖区交警中队前往现场察看。当日下午3时10分，工作人员向记者回复称，已与企业相关负责人进行沟通，敦促其不得占用道路影响交通，并消除安全隐患。随后，交警楚江大队工作人员又给记者发来现场图片并告知，山鹰公司周边的长江路和恒兴路上的“路障”已经全部移除。
地下停车库年久失修
多方联合更新改造
“桥山嘉苑小区的地下停车库年久失修，无人管理。”近日，一位市民向“马上办”融媒体工作室反映称，桥山嘉苑小区的地下停车库非常破旧，希望有关部门加强管理。
8月17日上午，记者来到桥山嘉苑小区实地探访。看到该小区地面上规划了一些停车位，车辆停得满满当当。从小区16栋附近的车库入口走进去可以看到，车库内部没有灯光，光线很差。水泥地面不平整，而且灰尘较多。车库中有不少排水篦已经破损，排水沟里堆积了瓶子、纸张等杂物，此外，车库墙面不少部位破损，地面上还有几滩污水。
随后，记者来到马鞍山市太和物业管理有限公司桥山项目部。项目部负责人告诉记者，地下车库近期通过了市人防办检查验收，人防部门8月14日开始对人防系统进行改造，增加人防标志并规划停车线等。因车库年限较长，车库内的消防系统设施老化严重，排水篦被大车轧坏，目前物业已安排人员维修了一部分，“我们正在考虑申请维修基金对小区高层和车库的消防系统更新改造，改造后，会根据车辆停放情况适当收取服务费，用于车库内设施设备维护保养，预计10月份可以对业主开放。”
塔吊灯光影响休息
部门及时督促调整方向
近日，市民王女士向“马上办”融媒体工作室反映称，慈湖河路上的“江山云起”楼盘在建房上的塔吊灯光方向正好对着荣璟台住户的卧室，夜间太亮了影响休息。
接到网友反映后，“马上办”融媒体工作室工作人员立即向马鞍山市住房和城乡建设局反映了该情况。
8月16日，马鞍山市住房和城乡建设局回复称，接投诉后，相关部门立即安排工作人员赶赴现场核查，针对投诉人反映的塔吊灯光问题，已要求现场调整灯光角度，规范使用时间，尽量减少对业主生活的影响。
市民王女士反馈称：“问题已经处理好了，非常感谢。”